Häufig gestellt Fragen

Wie kann ich mein Auto am geplanten Abholort identifizieren?

  • Der designierte Fahrer wird zeigen Sie ein Abholzeichen mit Ihrem Namen aufgedruckt an. Alle unsere Autos sind Etikett kostenlos (keine Werbung, Werbung oder Schriftzug auf Auto geklebt).

 Was ist Driver Dresscode?

  • Es ist die Executive Dressing verpflichtet, dass AirportsPickup.com von seinen Fahrern fragt, wenn sie bei der Arbeit sind.

Wo ist das Kleingedruckte?

  • Es gibt kein Kleingedrucktes, versteckte Ladungen oder Köder und schalter hier. Wir wollen eine ehrliche, zuverlässigen und effizienten Ruf bei unseren Kunden, um einen wiederkehrenden Service-Benutzer erhalten. Mit Ihrer bestätigten Reservierung eine detaillierte Liste der voraussichtlichen Gebühren zu prüfen. Wir belasten Sie Ihre Kreditkarte erst nach dem Tag und der Uhrzeit.

 Wie sieht Ihre Wartezeitrichtlinie aus?

  • Sie erhalten bis zu einer Stunde Wartezeit für Die Dauervon Inlandsflügen für die Deplaning-/Gepäckabholung und bis zu 2 Stunden für die Zollabfertigung von internationalen Flügen (von Originalflügen aktualisierte Ankunftszeit).
  • 10 Minuten Freibetrag an allen anderen Standorten

  • HINWEIS: Nachdem die zugeteilte Wartezeit verbraucht wurde, wird Ihnen die Wartezeit zum Stundensatz des ausgewählten Fahrzeugs in 1/2 Schritten in Rechnung gestellt.

Werde ich wartezeitverzögert, wenn mein Flug verspätet ist?

  • Nein, wenn die aktualisierte Ankunft Daten sind genau und stabil. Wir verfolgen Ihren Flug, indem wir entweder anrufen fluggesellschaften oder über das FAA-Flugverfolgungssystem. Dann werden wir ihre Reservierung entsprechend anzupassen. (Manchmal werden diese Informationen ist nicht korrekt oder ändert sich ständig und Ihre beste Option ist (877)800-6500 (TOLL FREE) vor Abflug mit dem neuen Flugplan, Ankunftsgate oder Flug , wenn sie sich vom Original unterscheiden). Die Wartezeit beginnt eine Stunde nach dem ursprünglichen aktualisierten Zeitplan Ankunft für Inlandsflüge und zwei Stunden für internationale Flüge.

  • Wenn die Ankunftszeit ändert sich in letzter Minute (15 Minuten oder weniger vor der bereits aktualisierten ETA) wird es dann wahrscheinlich Zeitgebühren. Diese Situation tritt in der Regel auf, wenn es keine Tore verfügbar und das Flugzeug sitzt für ein paar Minuten auf dem Rollfeld/Start- und Landebahn und einige Stunden vor dem Anfahrt zu einem Tor Flugzeug muss vor der Landung einige Male kreisen oder wird umgeleitet zu einem nahe gelegenen Flughafen. Unser Fahrer ist schon da, da das Flugzeug zum geplanten Zeitpunkt des Flughafens. Alle dieser unvorhersehbaren Variablen können Wartezeiten verursachen.

  • Hinweis: Diese Variable kommt nicht sehr häufig vor, aber sie tritt ab und zu auf (besonders bei schlechtem Wetter oder Problemen mit der Flughafen-/Flugsicherheit).

Was ist ein No-Show?

  • Eine No-Show findet statt, wenn ein Auto wartet auf Sie am Abholort für eine bestimmte (1 1/2 Stunde nach der Landung des Flugzeugs oder Stunden an anderen Standorten als den Flughäfen) und es gibt keinen Kontakt zwischen Ihnen und dem Fahrer oder Ihnen und dem Büro. Diese Situation in der Regel, wenn Sie Ihre Reservierung nicht innerhalb der Zeitrahmen, oder Sie benötigen viel mehr Zeit als erwartet, um zum Auto gelangen und Ihren Fahrer oder das Büro nicht benachrichtigen.

Wie viel wird mir für eine Nicht-Show in Rechnung gestellt?

  • Wenn die Abholung am Flughafen oder a-city, werden Ihnen der volle Tarif von NYC/Miami in Rechnung gestellt zum reservierten Flughafen-/Stadtstandort und in besonderen Situationen Wartezeit und Parkplätze werden ebenfalls zur No-Show-Gebühr hinzugefügt.

  • Für Abholungen in NYC oder Miami (keine Flughäfen) Werden Ihnen 1 Stunden am Stundenfahrzeug in Rechnung gestellt Rate.

Wie viel Zeit muss ich eine Limousine oder SUV-Reservierung stornieren, bevor ich für eine No-Show- oder Stornogebühr in Rechnung gestellt werde und warum?

  • Stornogebühr:  24 Stunden vor der geplanten Abholzeit (Bei Stornierung per E-Mail 48 Stunden im Voraus erforderlich). .

  • NO-SHOW : 5 Stunden vor der geplanten Abholzeit (Bei Stornierung per E-Mail 24 Stunden im Voraus erforderlich).

  • warum? Einmal eine Buchung bestätigt ist, wird ein Fahrzeug/Fahrer zugewiesen/reserviert 6 bis 8 Stunden vor der geplanten Abholzeit. Ab diesem Zeitpunkt ist dieses Fahrzeug/Fahrer kann nicht einem anderen Auftrag um denselben Zeitfenster zugewiesen werden. Seit wir sind nur Imvorausreservierungen, das reservierte Fahrzeug/Fahrer wird ohne Zuweisung belassen.

Wie viel Zeit muss ich für eine Limousine Reservierung, bevor sie für eine No-Show- oder Stornogebühr und warum?

  • Mindeststornostorgebühr (25,00 $): Für jede Reservierung, die bereits mündlich oder per eMail bearbeitet und bestätigt wurde, wird eine Mindeststorgebühr in Höhe von 25,00 USD erhoben.
  • Stornogebühr: 24 Stunden vor geplanter Abholzeit (Bei Stornierung per E-Mail ist eine 48-Stunden-Voranmeldung erforderlich).
  • NO-SHOW: 5 Stunden vor dem Geplanten Abholzeit (bei Stornierung per E-Mail, 24 Stunden im Voraus erforderlich).
  • warum? Limousinenflotten sind im Vergleich zu einem Taxi oder einem Transportnetzwerk (wie Uber, Lyft, SideCar, etc.) und Limousinenreservierungen lange im Voraus gebucht. Die Chancen stehen gut, dass wir nicht umbuchen können dass Auto oder Limousine für dieses bestimmte Zeitfenster und wir wahrscheinlich andere Anfragen für den gleichen Zeitrahmen wegen der Verfügbarkeit Zeitplan abgelehnt.

Wie hoch ist die Stornogebühr?

  • 75,00 $ für 8, 10 & 15 Personen Stretchlimousinen.
  • 100,00 $ für SUV-Stretchlimousinen.
  • 150,00 $ für Kleinbusse.
  • 50,00 $ für Limousinen & 75,00 $ für SUVs (24 bis 5 Stunden im Voraus).

  • Hinweis: Stornierung Gebühren gelten nicht für Neuplanungen bei Ihrer Reservierung. Wenn jedoch Sie eine kurzfristige Änderung Ihrer Abholzeit vornehmen, eine Stornierung Gebühr oder Wartezeit kann je nach der Situation, die werden von unserem Management bewertet.

Was ist der Unterschied zwischen einem Yellow Cab und FlughäfenPickup.com Luxus Limousinen?

  • Ein Yellow Cab hat eine Trennwand, die die Rückseite teilt Sitz von den Vordersitzen, der etwa 8" Beinfreiheit wegnimmt.
  • Unsere Fahrer sind gut präpariert und müssen eine Kleiderordnung (Krawatte und Jacke), um zusätzlich fließend Englisch zu sprechen ihrer Muttersprache und respektvoll und höflich zu sein.
  • Unsere Autos sind sicherer und sauberer (jeder Fahrer besitzt das Auto, das es fährt und deshalb nicht in einen Unfall geraten will und will das Auto makellos halten). Yellow Cabs sind in den meisten Teil vermietet und die Fahrer nur Sorge ist schlagen die nächste Kabine zu einem Tarif, wodurch eine sehr unsichere Umgebung geschaffen wird.
  • Wenn Sie im Verkehr stecken bleiben, während Sie in einem gelben Cab, die Chancen stehen gut, dass Sie mehr bezahlen werden, als mit uns, da der Zähler im langsamen oder gestoppten Verkehr läuft.
  • Sie werden nie einen Artikel in unseren Autos verlieren, da es wird ein Datensatz zur Verfügung, um das Auto / Fahrer zu verfolgen.
  • Yellow Cabs und die meisten Autodienste nehmen keine Anerkennung Karten.

Wie finde ich meinen Fahrer?

  • Es gibt ein Treffen und Grüße Lage am Ausgang, wo Ihr Fahrer auf Sie mit einem AirportsPickup.com Grußschild mit Ihrem Nachnamen darauf (wenn Sie uns anweisen, , um Ihren Namen anzuzeigen, wenn Sie Ihre Reservierung vornehmen, dann schauen Sie einfach für den Fahrer mit unserem Firmenschild).

 Was ist Meet & Greet Service (Concierge)?

  • Der Fahrer wartet auf die Passagier(en) im Terminal irgendwo zwischen den und den Gepäckausgabebereich, der ein Schild mit dem Namen darauf. Der Fahrer begrüßt den Beifahrer und hilft bei der Gepäck.

Was passiert, wenn ich meinen Treiber nicht finden kann?

  • Mit Ihrer Bestätigung, Sie erhalten eine gebührenfreie Telefonnummer, um im Falle des Falls anzurufen nicht in der Lage zu sein, Kontakt aufzunehmen (dies würde normalerweise auftreten, wenn es gibt einen Last-Minute-Gate-Wechsel, die Ankunftsüberwachung des Terminals falsch ist oder der Terminalparkplatz voll oder geschlossen ist).

 Wie viel ist die Service-Trinkgeld?

  • 10 der veröffentlichten Basistarif für Limousine, SUV.
  • 15 der veröffentlichten Basistarif für Stretch-Limousinen und Van-Service.
  • 20 der veröffentlichten Basistarif für Kleinbusse und Reisebusse.

 Kann ich einrichten ein Konto?

  • Ja. Jede einzelne Person oder Unternehmen kann ein Konto einrichten, indem sie eine persönliche oder Unternehmenskontoformular, das im Formularmenü verfügbar ist.

 Was Art von Limousine bietet AirportsPickup.com?

  • Späte modellschwarze Luxusfahrzeuge wie cadillac XTS, Lincoln MKS, Lincoln MKT, Cadillac Escalade, Chevrolet Suburban, Mercedes Benz Sprinter van, Mercedes Benz S550, Stretch Limousinen, Minibusse und Motor Coaches von 24 bis 54 Passagiere.

 Haben Ihre Fahrzeuge ein Kennzeichnungsschild oder Werbung?

  • Nein. Es gibt keine Autonummer oder irgendeine Art von Zeichen/Werbung in den Fahrzeugen außer dem Namen melden Sie sich bei der Abholung im Fenster an.

Wann wird meine Kreditkarte belastet?

  • Ihre Kreditkarte wird belastet und muss dem Fahrer am Tag der Servicezeit vorgelegt werden. Die Vorauszahlung muss arrangiert werden, wenn der Reisende als der Kreditkarteninhaber.

Kann ich den Fahrer in bar bezahlen?

  • Ja. Aber, Sie sollten nie zahlen Fahrer in bar, es sei denn, Sie haben zuvor "Bargeld Zahlung" zum Zeitpunkt der Reservierungsanfrage oder vor dem geplanten Abholdatum/-zeitpunkt. Wenn Sie auf Ihrer Reservierungsanfrage "Kreditkartenzahlung" angegeben haben. Ihre Kreditkarte wird am Tag der Nutzung belastet/verifiziert (vor der Abholzeit, um sicherzustellen, dass die Credir-Karte/Debitkarte über genügend Geld verfügt, um Ihren Tarif zu decken)
Wenn Sie die Antwort nicht finden zu Ihrer Frage hier, senden Sie uns einfach eine E-Mail oder chatten Sie mit uns und wir beantworten Ihre Frage Sobald als möglich.

Danke.

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