Affiliation 101

Transport Exécutif d / b / a AirportsPickup.com est un fournisseur national de services de voiture et de limousine qui tire parti de son réseau d’affiliation pour fournir des services à ses clients lorsqu’ils voyagent vers / depuis une grande ville américaine et canadienne. AirportsPickup.com possède sa propre flotte à New York (Tri State Area) et en Floride (Miami, Orlando, Ft Lauderdale et West Palm Beach). D’autres villes de FL comme Tampa, Fort Myers, Naples et Jacksonville sont desservies par nos affiliés dans ces villes.
Lorsque vous devenez affilié, vous devez suivre certaines directives. Si vous êtes un courtier (ce qui signifie que vous n’avez pas de flotte et que vous comptez sur des entrepreneurs / opérateurs indépendants), il est probable que vous ne bénéficierez pas du travail d’affiliation (c’est parce que vous devez offrir entre 10 et 20% de réduction pour que le une autre entreprise qui vous donne le travail peut gagner de l’argent) .Si vous envisagez de vous lancer dans le jeu d’affiliation, voici quelques lignes directrices à prendre en considération:

• • Une fois que vous vous êtes affilié à une autre entreprise de transport et que vous avez accepté les emplois occupés, vous devez:

• • • Donnez la priorité aux emplois des affiliés par rapport aux vôtres. Même si le client est au courant du processus d’affiliation, vous ne voulez pas être responsable de la fermeture du compte ou de la plainte des passagers en raison de votre incapacité à fournir un service fluide et efficace (N’oubliez pas combien il est difficile d’obtenir et de conserver un client récurrent et combien il est facile de le perdre).

• • • N’annulez jamais un travail de votre affilié après l’avoir accepté. S’il y a un problème (dans cette industrie, il y a toujours un hoquet), prévenez votre affilié dès que possible (l’honnêteté est votre meilleur ami ici. Toute tentative de camouflage sera probablement détectée).

• • • Soyez honnête au sujet de vos capacités de service et de vos opérations commerciales (croyez-le ou non, la plupart des entreprises préfèrent les petites opérations au monstre géant). Il n’y a aucun problème si vous exécutez une opération solo tant que vous la divulguez (comme le célèbre « dessin animé de baseball Bugs Bunny« , où Bugs joue toutes les bases)

• • • Créez une feuille de taux d’affiliation contenant les politiques, les modalités et les procédures de facturation (exemple: délai de satisfaction des factures en suspens, annulations, temps d’attente, arrêts, procédure de ramassage au terminal de l’aéroport, etc …). Une fois que l’affilié a cette information en main, il / elle n’a pas à vous appeler chaque fois qu’il / elle a besoin de cette information, surtout si le client est au téléphone pour faire une réservation.

• • Si c’est toi «d’externalisation» pour d’autres entreprises, payer vos factures en temps opportun (you don’t want your « outsourced bookings » to be rejected because you don’t pay your bills on time or pay your bills at all. Keep in mind that if you owe an affiliate for services rendered, that partner has all rights to request payment by contacting the passenger directly).
    Remarque: De nos jours, vous devez fournir un « formulaire d’autorisation de carte de crédit » afin de faire affaire avec une autre entreprise.

• Si vous êtes celui qui reçoit des «réservations externalisées» d’autres sociétés, assurez-vous d’obtenir un «formulaire d’autorisation de carte de crédit» et de mettre en place un système de facturation (ne violez pas vos propres règles. Un affilié qui a payé sans problème pour un période de temps, est capable de vous donner un mal de tête majeur).